Approche vis-à-vis de la clientèle |
Efficacité opérationnelle |
Réactivité aux politiques publiques |
Rendement financier |
|||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Réponse en temps voulu aux appels téléphoniques (Objectif: 65 %) |
Niveau de sensibilisation du public à la sécurité en matière d'électricité |
Nombre moyen d'occurrences où le client est privé d'électricité |
Avancement de la mise en œuvre du plan du réseau de distribution |
Évaluation de l'efficience (1 = le plus efficient; 5 = le moins efficient) |
Rentabilité : taux de rendement des capitaux propres réglementé - Présumé (inclus dans les tarifs) |
Rentabilité : taux de rendement des capitaux propres réglementé - Atteint |
||||||||||||||||
Alectra Utilities Corporation | 90,4 % | 99,3 % | 70,7 % | 83.47% | 99.58 | 92% | 82 % | C | 11 | 0,222 | 0,98 | 1,15 | 90.26% | 3 | 691 | 14252 | 100 % | 100 | 0,65 | 1,13 | 8,95 % | 6,18 % |
Algoma Power Inc. | 100 % | 100 % | 88,36 % | 99.95% | 99.82 | 93% | 83 % | C | 0 | 0 | 3,61 | 1,77 | Completed | 5 | 2338 | 13025 | 0,43 | 1,32 | 8,52 % | 9,38 % | ||
Atikokan Hydro Inc. | 100 % | 100 % | 100% | 99.98 | 100% | 82 % | C | 0 | 0 | 2,38 | 0,66 | On Target | 3 | 1024 | 18024 | 1,73 | 0,08 | 8,78 % | 10,92 % | |||
Bluewater Power Distribution Corporation | 93,92 % | 99,41 % | 86,26 % | 99.93% | 99.99 | 77.8% | 88 % | C | 0 | 0 | 1,86 | 1,59 | Near Budget | 3 | 714 | 21932 | 100 | 0,94 | 0,60 | 8,98 % | 9,39 % | |
Burlington Hydro Inc. | 100 % | 100 % | 48,88 % | 69% | 99.97 | 96% | 82 % | C | 1 | 0,661 | 1,26 | 0,87 | 83% | 2 | 683 | 30949 | 100 | 2,02 | 0,75 | 8,34 % | 5,84 % | |
Canadian Niagara Power Inc. | 91,76 % | 100 % | 81,11 % | 99.30% | 99.83 | 95% | 83 % | C | 0 | 0 | 2,50 | 1,78 | Completed | 4 | 905 | 17810 | 0,24 | 2,69 | 8,78 % | 3,47 % | ||
Centre Wellington Hydro Ltd. | 100 % | 100 % | 90,92 % | 99.03% | 99.96 | 81% | 83.7 % | C | 0 | 0 | 0,26 | 0,22 | 70% | 3 | 660 | 30457 | 1,49 | 0,86 | 9,00 % | 9,84 % | ||
Chapleau Public Utilities Corporation | 100 % | 100 % | 99,16 % | 100% | 99.99 | 93% | 78 % | C | 0 | 0 | 2,68 | 1,14 | On target | 4 | 781 | 17697 | 3,11 | 0,00 | 8,98 % | 24,43 % | ||
Cooperative Hydro Embrun Inc. | 100 % | 100 % | 94,22 % | 92.48% | 99.97 | 88% | 87.4 % | C | 0 | 0 | 0,02 | 0,01 | Completed | 1 | 493 | 31739 | 2,10 | 0,03 | 9,00 % | 13,25 % | ||
E.L.K. Energy Inc. | 99,59 % | 100 % | 91,2 % | Excellent | 99.97 | 92.4 Satis | 99.5 % | C | 0 | 0 | 0,65 | 0,20 | In Progress | 1 | 437 | 31789 | 3,64 | 0,16 | 8,78 % | 10,93 % | ||
Elexicon Energy Inc. | 95,97 % | 99,96 % | 75,99 % | 93.00% | 99.75 | 97% | 87 % | C | 0 | 0 | 1,17 | 1,12 | 94.00% | 3 | 652 | 28531 | 100 | 1,46 | 1,18 | 9,43 % | 6,87 % | |
Enova Power Corp. | 0,98 % | 0,99 % | 0,79 % | 99.09% | 99.91 | A | 84 % | C | 2 | 0,548 | 0,58 | 0,71 | On Target | 3 | 653 | 28369 | 1 % | 1 | 1,04 | 0,71 | 8,43 % | 8,94 % |
Entegrus Powerlines Inc. | 97,6 % | 99,71 % | 81,26 % | 85% | 99.91 | 92% | 78 % | C | 1 | 0,329 | 1,09 | 1,02 | 20.2% | 1 | 558 | 10670 | 100 | 1,06 | 1,24 | 9,19 % | 9,29 % | |
EnWin Utilities Ltd. | 100 % | 100 % | 58,9 % | 99.27% | 99.96 | 86% | 81 % | C | 0 | 0 | 0,86 | 1,68 | 76.8% | 2 | 675 | 12989 | 100 % | 100 | 2,18 | 0,69 | 8,52 % | 9,38 % |
EPCOR Electricity Distribution Ontario Inc. | 94,46 % | 100 % | 78,45 % | 99.75% | 99.96 | 74% | 83.5 % | C | 0 | 0 | 2,65 | 1,38 | 79.48% | 2 | 584 | 28487 | 100 | 1,28 | 1,29 | 8,98 % | 3,47 % | |
ERTH Power Corporation | 95,84 % | 99,06 % | 95,02 % | 99.26% | 99.85 | 77% | 84.4 % | C | 1 | 0,226 | 2,17 | 0,87 | 104.5% | 3 | 676 | 35797 | 0,73 | 0,86 | 9,00 % | 9,06 % | ||
Essex Powerlines Corporation | 90,84 % | 93,15 % | 76,62 % | 99.08% | 99.95 | 86% | 85 % | C | 0 | 0 | 2,02 | 0,89 | 76.13% | 2 | 564 | 10789 | 0,76 | 1,25 | 9,00 % | 6,79 % | ||
Festival Hydro Inc. | 97,89 % | 98,88 % | 91,71 % | 100% | 99.98 | 91% | 77 % | C | 0 | 0 | 1,95 | 1,63 | 105% | 3 | 614 | 50551 | 100 % | 100 | 0,51 | 0,99 | 9,30 % | 9,93 % |
Fort Frances Power Corporation | 100 % | 100 % | 90,88 % | 100% | 98.75 | 98.4% | 84.3 % | C | 0 | 0 | 0,13 | 0,19 | 109.4% | 3 | 669 | 30891 | 3,98 | 0,00 | 0,00 % | 1,02 % | ||
GrandBridge Energy Inc. | 0,97 % | 1 % | 0,85 % | 92.62% | 99.98 | A | 84 % | C | 0 | 0 | 0,72 | 1,27 | 83.99% | 2 | 640 | 33097 | 1 % | 1 | 1,42 | 1,14 | 8,92 % | 0,08 % |
Greater Sudbury Hydro Inc. | 98,95 % | 100 % | 64,22 % | 87.86% | 99.97 | 93.60% | 85 % | C | 0 | 0 | 1,11 | 1,16 | 90.44% | 3 | 679 | 31877 | 100 | 1,30 | 1,19 | 8,52 % | 9,62 % | |
Grimsby Power Incorporated | 100 % | 100 % | 86,81 % | 99.93% | 99.99 | 79% | 82.5 % | C | 0 | 0 | 1,82 | 1,27 | 94.02% | 1 | 602 | 10315 | 1,03 | 1,15 | 9,19 % | 10,80 % | ||
Halton Hills Hydro Inc. | 100 % | 100 % | 96,73 % | 99.96% | 99.92 | 96% | 79 % | C | 0 | 0 | 0,97 | 1,85 | 113.4% | 1 | 813 | 10928 | 100 % | 0,73 | 2,14 | 8,34 % | 10,50 % | |
Hearst Power Distribution Company Limited | 100 % | 100 % | 95,02 % | 99.91% | 99.99 | 97.4% Good | 79 % | C | 0 | 0 | 5,19 | 2,18 | Completed | 1 | 570 | 15946 | 2,39 | 0,24 | 8,34 % | 20,43 % | ||
Hydro 2000 Inc. | 100 % | 100 % | 99,88 % | 94.34% | 99.59 | 90.51% | 79.64 % | C | 0 | 0 | 0,02 | 0,02 | 100% | 2 | 604 | 36337 | 1,29 | 0,02 | 8,52 % | 0,10 % | ||
Hydro Hawkesbury Inc. | 100 % | 100 % | 99,92 % | 82% | 99.65 | 84% | 89 % | C | 0 | 0 | 8,10 | 2,11 | completed | 1 | 319 | 24699 | 2,18 | 0,66 | 9,00 % | 4,58 % | ||
Hydro One Networks Inc. | 99,98 % | 100 % | 70,41 % | 77% | 99.17 | 82.4% | 78 % | C | 15 | 0,12 | 6,50 | 2,36 | 100.9% | 4 | 1033 | 11940 | 100 % | 98.72 | 0,64 | 1,72 | 9,00 % | 10,99 % |
Hydro One Remote Communities Inc. | 100 % | 100 % | 100% | 89.35 | 96% | 73.93 % | C | 0 | 0 | 6,72 | 3,33 | 88% | N/A | 0 | 0 | 0,73 | 0,00 | 0,00 % | 0,00 % | |||
Hydro Ottawa Limited | 100 % | 98,86 % | 83,14 % | 89.04% | 99.88 | 95.00% | 72 % | C | 0 | 0 | 0,83 | 0,62 | 92.00% | 4 | 719 | 42365 | 100 % | 100 | 1,00 | 1,92 | 8,34 % | 8,49 % |
Innpower Corporation | 99,5 % | 100 % | 90,18 % | 99.95% | 99.83 | B+ | 83 % | C | 0 | 0 | 1,78 | 0,70 | 109% | 3 | 897 | 12072 | 0,48 | 1,27 | 8,78 % | 9,26 % | ||
Kingston Hydro Corporation | 100 % | 99,59 % | 77,43 % | 98.68% | 95.81 | "A" | 82 % | C | 0 | 0 | 1,41 | 2,10 | On track | 3 | 543 | 45552 | 100 | 1,69 | 1,10 | 9,19 % | 8,39 % | |
Lakefront Utilities Inc. | 92,89 % | 93,62 % | 95,62 % | 99.46% | 99.95 | 77.7% | 82.6 % | C | 0 | 0 | 0,99 | 0,60 | Completed | 1 | 518 | 24743 | 100 | 0,95 | 1,09 | 8,78 % | 5,93 % | |
Lakeland Power Distribution Ltd. | 100 % | 100 % | 90,81 % | 99.96% | 99.92 | 77% | 82.4 % | C | 0 | 0 | 2,62 | 1,48 | In Progress | 2 | 715 | 27856 | 0,92 | 1,14 | 8,98 % | 12,06 % | ||
London Hydro Inc. | 99,15 % | 100 % | 68,27 % | 99.52% | 99.82 | A | 84 % | C | 1 | 0,326 | 0,83 | 0,85 | Below Budget | 3 | 577 | 30797 | 0,55 | 1,04 | 8,78 % | 6,96 % | ||
Milton Hydro Distribution Inc. | 100 % | 100 % | 76,24 % | Compliant | 99.99 | A | 80 % | C | 0 | 0 | 0,76 | 0,57 | na | 2 | 683 | 10221 | 100 | 0,72 | 1,27 | 9,19 % | 7,41 % | |
Newmarket-Tay Power Distribution Ltd. | 96,28 % | 98,71 % | 54,76 % | 100% | 99.73 | 84% | 83 % | C | 0 | 0 | 0,63 | 0,53 | 103.97% | 2 | 649 | 28216 | 100 | 1,42 | 1,24 | 9,51 % | 9,51 % | |
Niagara Peninsula Energy Inc. | 91,39 % | 100 % | 86,64 % | 99.35% | 98.82 | 95% | 83 % | C | 0 | 0 | 1,99 | 1,80 | 105.06% | 3 | 750 | 9522 | 100 | 2,39 | 1,01 | 8,34 % | 7,49 % | |
Niagara-on-the-Lake Hydro Inc. | 100 % | 100 % | 98,34 % | 12 | 99.9 | 79% | 82.6 % | C | 0 | 0 | 1,02 | 1,25 | 153% | 2 | 768 | 23000 | 100 | 0,48 | 0,66 | 8,98 % | 6,84 % | |
North Bay Hydro Distribution Limited | 1 % | 1 % | 0,8 % | 6 | 99.82 | 86% | 85 % | C | 0 | 0 | 0,69 | 0,69 | 22.97% | 3 | 727 | 29777 | 1,58 | 1,34 | 8,34 % | 7,55 % | ||
Northern Ontario Wires Inc. | 100 % | 100 % | 100% | 99.94 | 92% | 81.67 % | NI | 0 | 0 | 1,86 | 1,42 | Excellent | 1 | 704 | 11287 | 1,26 | 0,82 | 8,78 % | 10,48 % | |||
Oakville Hydro Electricity Distribution Inc. | 89,8 % | 100 % | 79,15 % | 94.2% | 99.89 | 94% | 84 % | C | 0 | 0 | 0,84 | 1,20 | On Track | 3 | 710 | 26506 | 100 % | 100 | 1,22 | 0,84 | 9,36 % | 9,22 % |
Orangeville Hydro Limited | 99,24 % | 99,25 % | 99,21 % | 99.83% | 99.82 | 76% | 84.5 % | C | 1 | 0,45 | 1,75 | 0,91 | 87% | 1 | 550 | 31921 | 0,78 | 1,12 | 9,36 % | 9,46 % | ||
Oshawa PUC Networks Inc. | 100 % | 100 % | 96,7 % | 103 | 99.9 | 95.5% | 82 % | C | 0 | 0 | 0,57 | 0,70 | 95.6% | 2 | 591 | 35852 | 1,56 | 1,41 | 8,34 % | 7,98 % | ||
Ottawa River Power Corporation | 100 % | 97,58 % | 94,33 % | 98% | 99.88 | 81% | 83.5 % | C | 0 | 0 | 3,36 | 1,39 | In progress | 2 | 521 | 11805 | 0,96 | 0,75 | 9,19 % | 8,57 % | ||
PUC Distribution Inc. | 97,6 % | 99,92 % | 71,13 % | 99.63% | 99.97 | 88% | 85 % | C | 0 | 0 | 1,81 | 1,32 | 104% | 3 | 696 | 31915 | 0,80 | 2,09 | 9,00 % | 7,60 % | ||
Renfrew Hydro Inc. | 100 % | 100 % | 97,76 % | 99.97% | 99.35 | 86% | 85.3 % | C | 0 | 0 | 0,38 | 0,16 | 62.5% | 3 | 621 | 33455 | 1,19 | 0,69 | 8,78 % | 5,28 % | ||
Rideau St. Lawrence Distribution Inc. | 100 % | 100 % | 76,2 % | 99.91% | 99.28 | B | 83.3 % | C | 0 | 0 | 0,28 | 0,10 | 116% | 2 | 594 | 31275 | 0,63 | 0,61 | 8,78 % | 2,79 % | ||
Sioux Lookout Hydro Inc. | 100 % | 100 % | 91,96 % | A- | 99.69 | 83.51% | 79 % | C | 0 | 0 | 0,78 | 0,39 | 114% | 1 | 818 | 3335 | 0,68 | 0,57 | 9,00 % | 9,26 % | ||
Synergy North Corporation | 100 % | 100 % | 89,99 % | A+ | 99.93 | A | 84 % | C | 0 | 0 | 1,28 | 1,96 | 97.41% | 3 | 651 | 29384 | 100 | 1,72 | 0,74 | 8,85 % | 7,82 % | |
Tillsonburg Hydro Inc. | 99,51 % | 98,21 % | 97.7% | 97.6 | Satisfied | 83.7 % | C | 0 | 0 | 0,53 | 0,37 | In-progress | 3 | 686 | 39137 | 100 | 1,49 | 0,41 | 8,98 % | 1,43 % | ||
Toronto Hydro-Electric System Limited | 99,86 % | 99,92 % | 76,87 % | 91% | 99 | 95% | 68 % | C | 22 | 0,758 | 0,97 | 1,46 | 36% | 5 | 1189 | 32110 | 100 % | 92.31 | 0,95 | 1,13 | 8,52 % | 7,08 % |
Wasaga Distribution Inc. | 100 % | 100 % | 99,91 % | 99.9% | 99.98 | 81% | 84.1 % | C | 0 | 0 | 1,23 | 0,63 | Completed | 1 | 427 | 21189 | 1,11 | 0,39 | 9,19 % | 10,70 % | ||
Welland Hydro-Electric System Corp. | 99,68 % | 97,88 % | 83,07 % | 99.89% | 99.91 | 96% | 83 % | C | 0 | 0 | 1,52 | 1,35 | Completed | 1 | 494 | 24455 | 1,58 | 0,91 | 8,78 % | 10,72 % | ||
Wellington North Power Inc. | 100 % | 99,56 % | 90,26 % | 99.70% | 99.52 | 80% | 84.7 % | C | 0 | 0 | 0,23 | 0,17 | 22% | 3 | 831 | 15101 | 100 | 0,77 | 1,24 | 8,34 % | 11,18 % | |
Westario Power Inc. | 96,24 % | 99,52 % | 88,45 % | 98.83% | 99.78 | 94% | 84 % | C | 0 | 0 | 1,79 | 0,73 | Completed | 3 | 610 | 25340 | 100 | 1,05 | 0,66 | 9,00 % | 7,01 % |