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NEWS RELEASE For Immediate Distribution Public asked for input on customer service rules for Ontario energy utilities TORONTO (Sept. 7, 2017) – Are there any times when Ontario energy utilities shouldn’t be allowed to disconnect customers? How much time should customers be given to pay and shoul...

COMMUNIQUÉ Pour diffusion immédiate Observations du public recherchées concernant les règles du service à la clientèle pour les services publics d’énergie de l’Ontario TORONTO (le 7 septembre 2017) – Y a-t-il des moments où les services publics d’énergie de l’Ontario ne devraient ...

BACKGROUNDER Sept. 7, 2017 Get the Facts: Public asked for input on customer service rules for Ontario energy utilities The Ontario Energy Board (OEB) has launched an online survey at www.oeb.ca/customerservicesurvey to gather input from residential and small business consumers on customer service r...

DOCUMENT D’INFORMATION Le 7 septembre 2017 Éclairez-nous : observations du public recherchées concernant les règles du service à la clientèle pour les services publics d’énergie de l’Ontario La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) a lancé un sondage en ligne au www.oeb.ca/cus...

EnergY + l¡6. Electricity Distri butio n Licence ÊD -2002-057 4 SCHEDULE 1 DEFINITION OF D¡STRIBUTION SERVICE AREA This Schedule specifies the area in which the Licensee is authorized to distribute and sell electricity in accordance with paragraph 8.1 of this Licence. 1. The City of Cambridge and...

Hydro Hawkesbury has applied to increase its electricity distribution rates by $0.15 per month. This application may impact your bill for the next 5 years, starting January 1, 2018. WHEN? Monday, September 18, 2017 7 to 9 p.m. (Doors open at 6:30 p.m.) WHERE? Robert Hartley Sports Complex 425 Cartie...

Hydro Hawkesbury Inc. a demandé d’augmenter ses tarifs de distribution d’électricité de 0,15 $ par mois. Cette requête peut avoir des répercussions sur votre facture pour les 5 prochaines années, à compter du 1er janvier 2018. VOUS VOULEZ FAIRE UNE PRÉSENTATION LORS DE L’ASSEMBLÉE? QU...

Cooperative Hydro Embrun Inc. has applied to increase its electricity distribution rates by $8.18 per month. This application may impact your bill for the next 5 years, starting January 1, 2018. WHEN? Tuesday, September 19, 2017 7 to 9 p.m. (Doors open at 6:30 p.m.) WHERE? Knights of Columbus Hall 5...

La Coopérative Hydro Embrun Inc. a demandé d’augmenter ses tarifs de distribution d’électricité de 8,18 $ par mois. Cette requête peut avoir des répercussions sur votre facture pour les 5 prochaines années, à compter du 1er janvier 2018. VOUS VOULEZ FAIRE UNE PRÉSENTATION LORS DE L’AS...

Ontario Energy Commission de l’énergie Board de l’Ontario P.O. Box 2319 C.P. 2319 2300 Yonge Street 2300, rue Yonge 27th Floor 27e étage Toronto ON M4P 1E4 Toronto ON M4P 1E4 Telephone: 416-481-1967 Téléphone: 416-481-1967 Facsimile: 416-440-7656 Télécopieur: 416-440-7656 Toll free: 1-888-...

The Ontario Energy Board Wants to Hear from You Centre Wellington Hydro Ltd. has applied to increase its electricity distribution rates by $2.55 per month. This application may impact your bill for the next 5 years, starting January 1, 2018. HAVE YOUR SAY AT THE ONTARIO ENERGY BOARD’S COMMUNITY ME...

le 28 août 2017 Les projets pilotes de tarification de l’électricité mettent à l’essai un choix plus vaste pour les clients résidentiels La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) modifie actuellement sa grille tarifaire réglementée (GTR), en vertu de laquelle sont fixés les prix...

Electricity Pricing Pilots Test More Choice for Residential Consumers TORONTO, ONT. (August 28, 2017) — The Ontario Energy Board (OEB) today announced a number of pilot projects that will explore different ways of giving residential customers greater choice in the price they pay for electricity at...

Les projets pilotes de tarification de l’électricité mettent à l’essai un choix plus vaste pour les clients résidentiels TORONTO, le 28 août 2017 — La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) a annoncé aujourd’hui un certain nombre de projets pilotes qui exploreront différentes...

  ROSEMARIE T. LECLAIR CHAIR & CEO | PRÉSIDENTE et DIRECTRICE GÉNÉRALE BY MAIL & EMAIL August 24, 2017 The Honourable Glenn Thibeault Minister of Energy Ministry of Energy 4th Floor, Hearst Block 900 Bay Street Toronto, Ontario M7A 2E1 Dear Minister Thibeault: Re: Regulated Price Plan Roadmap: E...

August 28, 2017 Electricity Pricing Pilots Test More Choice for Residential Consumers _______________________________________________________________ The Ontario Energy Board (OEB) is in the process of redesigning its Regulated Price Plan (RPP), under which it sets prices for more than 90% of Ontari...

Ontario Energy Board P.O. Box 2319 27th Floor 2300 Yonge Street Toronto ON M4P 1E4 Telephone: 416-481-1967 Facsimile: 416-440-7656 Toll free: 1-888-632-6273 Commission de l’énergie de l’Ontario C.P. 2319 27e étage 2300, rue Yonge Toronto ON M4P 1E4 Téléphone: 416-481-1967 Télécopieur: 416-...

Ontario Energy Commission de l’énergie Board de l’Ontario P.O. Box 2319 C.P. 2319 2300 Yonge Street 2300, rue Yonge 27th Floor 27e étage Toronto ON M4P 1E4 Toronto ON M4P 1E4 Telephone: 416-481-1967 Téléphone: 416-481-1967 Facsimile: 416-440-7656 Télécopieur: 416-440-7656 Toll free: 1-888-...

IRM Process Updates Webinar July 26, 2017 1 IRM Process Updates Q&A The IRM Process Updates webinar was held on July 26, 2017. Below is a summary of the questions asked during the webinar and answers to the questions. Q1: What is the format of the CEO/CFO certification related to commodity account b...

Empirical Research in Support of Incentive Rate-Setting: 2016 Benchmarking Update Report to the Ontario Energy Board July 2017 The views expressed in this report are those of Pacific Economics Group Research, and do not necessarily represent the views of, and should not be attributed to, the Ontario...

- 1 - Ontario Energy Board P.O. Box 2319 27th Floor 2300 Yonge Street Toronto ON M4P 1E4 Telephone: 416- 481-1967 Facsimile: 416- 440-7656 Toll free: 1-888-632-6273 Commission de l’énergie de l’Ontario C.P. 2319 27e étage 2300, rue Yonge Toronto ON M4P 1E4 Téléphone: 416- 481-1967 Télécopi...

Ontario’s System-Wide Electricity Supply Mix: 2016 Data Electricity Retailing – Disclosure to Consumers, O. Reg. 416/99, requires retailers to disclose to consumers the Ontario system-wide electricity supply mix in the manner established by the Ontario Energy Board. The Board’s Directive for t...

GA Analysis Workform Webinar July 19, 2017   GA Analysis Workform Q&A The GA Analysis Workform webinar was held on July 19, 2017. The following is a summary of the questions asked and the answers provided during the webinar. Q1: Do utilities need to create additional tabs for an account balance con...